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1．对于金融行业来说，其客户群是非常广泛，不仅包括内部员工，同时也包括
外部用户和潜在的客户。因此，为金融客户提供的解决方案的好坏直接影响到众
多的使用群体，这就需要该解决方案在技术和实施上应该经受过考验，具有先进
的机制能够满足解决方案市场紧急的需求，同时也应该具有众多的预配置选项和
工具集能够方便地实现业务的定制。
2．可扩展的灵活性。金融产品的解决方案也应该是一个内容丰富的软件平台
，它除了提供一些预配置的功能外，还应该具有很强的可配置性和客户定制能力
，以支持业界和市场发展的动向。通过扩展机制，实现新业务、新商业模型和新
配置的需求。
3．全面的连接性。目前大多数的电子商务工具是基于浏览器方式的，但是对
于客户来说，重要的是能够提供一种方式可以及时地访问时间敏感数据，而不管
其物理位置如何。客户需要在他们认为方便地时候访问相关地信息，以便使得他
们在任何地方、任何时间都可以方便地采取行动。因此，对于一个完善的金融行
业解决方案来说，不仅应该提供基于浏览器的访问方式，还应该提供基于移动电
话WAP网站、PDA等不同设备的访问接口。
4．无缝隙集成。在金融行业中，必定已经存在一些传统应用系统，和很多分
立的业务系统，例如商业智能系统，帐务系统，客户关系管理系统等等。该解决
方案应该能通过标准的方法或者接口，实现众多系统的集成，真正建立起动态和
无摩擦的交易环境和应用平台，向客户提供更好的服务。
5．基于开放的、标准的架构。由于金融行业是一个传统行业，拥有众多的客
户群，因此解决方案必须保证该方案建立的电子化平台的长期适用性、扩充性和
互操作性。目前，针对这些需求，就必须采用业界的标准技术，例如使用Java，
ASP.NET ,PHP语言来保证平台的可操作性，XML,WEBSERVICE来实现数据传递和交
换的一致性，以及PKI、LDAP和TPA等其他相关技术。
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